Terms and Conditions

Selamat datang di www.widaku.com.

Widaku Shop adalah toko online yang bergerak di bidang kesehatan dan kecantikan dan siapa saja yang mendapatkan informasi dari www.widaku.com dan melakukan pemesanan, dianggap telah menyutujui syarat dan ketentuan ini.


Prosedur Pemesanan dan Pengiriman
1. Sebelum melakukan pembayaran, disarankan untuk menanyakan ketersediaan barang terlebih dahulu ke kontak kami. Meski semua produk yang kami tayangkan di website ini ready stock, kami perlu memastikan bahwa calon pembeli tidak kehabisan barang saat ingin melakukan pemesanan.

2. Anda akan melakukan pembayaran melalui transfer bank ke rekening kami. Kami tidak bertanggung jawab apabila Anda melakukan transfer ke rekening yang bukan milik kami. Produk yang kami jual menggunakan sistem "first-pay first-serve" yang berarti barang yang Anda pesan bisa dibeli oleh customer lain selama Anda tidak melakukan pembayaran. Pesanan yang anda lakukan akan secara otomatis kami batalkan jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 48 jam.

3. Semua pesanan yang telah dilunasi akan segera kami proses dan kami kirimkan pada esok harinya. Apabila pesanan belum dikirim lewat batas waktunya akan kami informasikan di hari berikutnya.

4. Untuk yang menggunakan jasa pengiriman JNE YES, lakukan konfirmasi pembayaran sebelum jam 12:00 agar kami dapat memastikan pesanan Anda tiba pada keesokan harinya. Apabila konfirmasi pembayaran melewati batas waktu yang telah ditentukan, kami tidak menerima komplain keterlambatan barang tiba, sebagai penjual kami tetap memastikan barang tiba di alamat tujuan namun estimasti pengiriman bisa terlambat.

5. Jika proses pengiriman melebihi estimasi, kami sebagai pengirim hanya bisa memantau keberadaan barang dan melakukan laporan ke penyedia jasa ekspedisi. Hal-hal di luar batas kemampuan kami, seperti barang yang sudah tiba di kota tujuan namun belum diteruskan ke alamat penerima, menjadi kewajiban Customer untuk mengambil barangnya langsung ke cabang penyedia jasa ekspedisi terdekat.


Kebijakan Pengembalian Barang
Klaim pengembalian barang berlaku 3 hari setelah barang diterima. Jika lewat 3 hari sejak barang diterima Customer tidak melakukan klaim, maka Customer dianggap telah menerima barang sebagaimana adanya.

Kriteria barang yang perlu dikembalikan/ditukar:

  1. Tidak ada segel plastik pada kemasan.
  2. Sudah melebihi tanggal kadaluarsa (expired).
  3. Barang cacat produksi, misalkan kapsul ada yang pecah.
  4. Kemasan rusak parah dan tidak layak jual.
Apabila pada barang yang diterima Customer terdapat salah satu atau keseluruhan kriteria di atas, silahkan dikembalikan ke alamat Warehouse kami.
Ongkos kirim pengembalian barang dan biaya operasional lainnya ditanggung oleh Customer.


Pembaharuan Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Widaku menyarankan agar anda membaca dengan teliti dan seksama serta memeriksa Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Maka dengan itu, pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan Syarat dan Ketentuan belanja di Widaku Shop.

TULIS KOMENTAR DIBAWAH INI :)
EmoticonEmoticon